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價格:電議
所在地:江蘇 無錫市
型號:澳柯瑪
更新時間:2015-06-24
瀏覽次數(shù):973
公司地址:無錫市中山路100-86號電話0510-82736384
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鄧考核(先生)
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24小時報修熱線(總部)錫空調(diào)維修:0
無錫澳柯瑪空調(diào)廠家售后服務(wù)0《維修熱線》空調(diào)維修公司,我們承諾:以優(yōu)惠的價格提供 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無錫空調(diào)維修,24小時工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
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無錫空調(diào)維修公“用戶永遠是對的”的服務(wù)宗旨,真誠為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買空調(diào)家電,就是把舒心、放心買回了家。為了讓空調(diào)用戶更好地享受自己的權(quán)益,敬請仔細閱讀以下條款。
服務(wù)承諾:
1、用戶永遠是對的,只要用戶一個,剩下的事由來做
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個一”升級服務(wù)模式:上門維修時出示“服務(wù)資格證”
二公開:1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位:1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位2)服務(wù)后通電試機演示到位3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位
四不準(zhǔn):1)不喝用戶的水2)不用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品
五個一:1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù):服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進行的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它空調(diào)家電問寒問暖.
對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)
1)“全程管家”定義在全年365天里,空調(diào)“全程管家”服務(wù)人員全天候24小時等待空調(diào)用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要
消費者打到空調(diào)當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線,我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容售前上門設(shè)計售中咨詢導(dǎo)購售后安裝調(diào)試定期維護保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則:
I.空調(diào)俱樂部會員憑會員卡可以享受上門維護、保養(yǎng)服務(wù);
II.新空調(diào)用戶在購買空調(diào)產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務(wù)金卡”,憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護保養(yǎng)服務(wù);
III.既不是空調(diào)俱樂部會員,也沒有全程服務(wù)管家金卡的空調(diào)超保用戶,上門維修時可以收取適當(dāng)費用。
聯(lián)系方式☆【0】☆
◆態(tài)度決定一切,溝通解決一切
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱線:→0,您滿意是我們的服務(wù)宗旨☆……
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無錫空調(diào)維修服務(wù)流程:(預(yù)約)☆(上門檢查)☆(制定維修方案)☆(確定維修價格)☆(開始維修)☆(維修后開保修)☆(單建立維修檔案)
☆(回訪)
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┣真┫┫誠┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫
無錫空調(diào)售后維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在無錫發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實際的問題;力求為建設(shè)和諧無錫貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運不便。 維修家電已發(fā)展成為一種快捷的服務(wù)方式打造空調(diào)維修知名品牌,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場.當(dāng)您需要正常咨詢或維修時,您可與您所在地區(qū)的空調(diào)客戶服務(wù)中心聯(lián)系,或在線報修空調(diào)維修公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個,本公司將一時間竭誠為您服務(wù)
各部聯(lián)系:┓
無錫服務(wù);0 【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷,客戶滿意
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨
【服務(wù)承諾】顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù),未修好一律不收維修費
【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷,客戶滿意
總部地址:無錫市廣豐路224號
無錫公司設(shè)分部;南長區(qū)。崇安區(qū)。濱湖區(qū),惠山區(qū),北塘區(qū),新區(qū),錫山區(qū)服務(wù)熱線:售后服務(wù)0
做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全一,客戶,舒心,安心,放心。
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